Lunes a Sabado - 8:00 -18:o0
Coberturas y Seguros de Alquiler de Coches en Ecuador
Responsabilidad del Cliente Durante el Alquiler
Desde el momento en que el cliente recibe el vehículo hasta su devolución formal, es responsable total del mismo, independientemente del plan de seguro contratado. Esta responsabilidad aplica durante todo el período de alquiler de coches en Ecuador.
Seguro Obligatorio y Depósito de Seguridad
En el alquiler de coches en Ecuador, todos los vehículos de Plaza Rentalcar se entregan obligatoriamente con seguro todo riesgo.
Todos los planes de cobertura cubren exactamente lo mismo. La diferencia entre los planes radica únicamente en el monto del deducible aplicable en caso de siniestro.
El depósito de Seguridad Respalda Deducibles
Daños No Cubiertos
Incumplimientos Contractuales
Multas o Infracciones
¿Qué Cubre el Seguro Todo Riesgo?
Robo total del vehículo
Robo parcial de partes o accesorios
Choques por impericia o negligencia
Volcaduras
Incendio total o parcial
Daños por fenómenos naturales
Daños por mal estado de la vía
Ruptura de cristales
Ruptura de llantas
Golpes en carrocería, rines, plásticos, gomas y contornos
Nota
La cobertura aplica únicamente si el evento es reportado correctamente y dentro del tiempo establecido.
¿Qué Hacer en Caso de Accidente Con Un Vehículo Rentado?
Lista:
1.- Verifique su integridad. Si su vida está en riesgo, llame al 911.
2.- Póngase a resguardo.
3.- Comuníquese inmediatamente con la agencia de renta.
4.- Tome fotografías, videos y comparta su ubicación.
5.- Espere instrucciones del asesor o broker asignado.
Servicio de Grúa
La renta incluye servicio de grúa hasta 150 km, conforme a las condiciones del contrato.
Formulario de Siniestros
Todo evento debe ser registrado mediante el formulario de siniestros para continuar con el proceso de evaluación y reparación.
Vehículo Sustituto
En caso de requerir un vehículo sustituto, el cliente deberá realizar un nuevo contrato de alquiler y constituir un nuevo depósito de seguridad. La empresa podrá negarse a rentar un nuevo vehículo si no se cumplen los lineamientos establecidos.
Deducible: Información Importante:
El deducible corresponde al monto que el cliente debe asumir en caso de siniestro, según el plan contratado.
Ejemplo:
«Vidrio roto: USD 80 – 130»
«Deducible mínimo: USD 300»
En este caso, pagar el daño evita asumir el deducible completo.
¿Qué NO Cubre El Seguro?
Lista
Multas de tránsito
Mal estacionamiento
Fotorradares
Uso indebido del vehículo
Daños por desconocimiento del funcionamiento
Causas de Pérdida Total de Cobertura
Lista:
Abandono del lugar del siniestro
Estado etílico o sustancias
Conductor no autorizado
Versiones inconsistentes
Uso en competencias
Uso en vías no aptas
Exposición intencional al riesgo